客戶評價

Guest(與好友旅游)

2026-01-01
酒店位環境舒適,晚上泡湯池也是非常愜意的。 瞬間治癒了,愛了????????????? 服務人員伍涵和管家小吳熱情友好,提前告知酒店各個營業點的時間,還安排了酒店的旅拍,為我們的行程安排的妥妥的。期待與成都青城宋品的下一次見面。 餐飲:早飯品質在同檔次排頭部,很滿意 其他:旅拍很專業,出片很滿意。超喜歡

Guest(情侶)

2026-01-01
第一次在攜程上寫評論,這條評論是寫給管家 Kiko 的。 酒店臨湖而建,視野開闊,房間整體裝修很新,簡約而克制,正好是我們喜歡的風格。但真正打動我們的,并不是這些“看得見”的東西,而是宋品身上那種難得的人情味。 從入住前開始,Kiko 管家就主動致電并通過微信與我們聯系,耐心地向我們介紹房間情況和入住細節。入住當晚,我們覺得房間溫度偏高,本以為只是一個小問題,沒想到 Kiko 一直反覆確認我們最舒適的溫度,甚至在晚上特地幫我們設定好了適合睡眠的空調定時,只為讓我們能睡個好覺。 而真正考驗一家酒店的,并不是一切順利的時候,而是出現問題的時候。我們在酒店遇到了一件事,原本讓我們對這次入住感到失望。但讓人意外、也讓人感動的是,Kiko 的回應沒有推卸責任,沒有敷衍解釋,而是實實在在地站在客人的角度,認真傾聽、積極溝通,努力去捍衞我們的切身利益。那一刻,我們感受到的不是流程,而是尊重。 最后我想説,我會推薦大家來體驗青城宋品。因為一家好酒店,靠的不只是風景、設計和硬件,而是在關鍵時刻,是否有人愿意為你負責、為你多走一步。只要這里還有像 Kiko 管家這樣有溫度、有擔當的人在,宋品就值得被選擇,也值得被再次品味

Guest(家庭旅游)

2026-01-01
種草了很久的一家酒店,在一個陽光明媚的周末帶上幼崽和長輩,前往了離成都不是很遠的這家酒店。 辦理入住的小姐姐Kiko,人超級友好,不僅幫忙拿行李,還親自帶路給我們講解怎樣步行到房間。 酒店雖然靠近公路,但是在房間里一點都感受不到公路的嘈雜哦,晚上睡覺一點都不受影響。 房間的裝修也在我的審美上,周末入住一天,全家都很滿意

Guest(其他)

2026-01-01
預訂的兩晚歸宇雙臥別墅,升級了房型為臨湖的觀瀾泳池雙臥。 入住前添加了管家小伍的微信,行前問詢溝通,到店后陪同辦理手續,入住期間有任何需求,小伍都回應迅速。比如調整私湯水溫,補充迷你吧等,事事熱情周到,細致又專業??。元旦假期酒店入住率挺高的,但不論是管家服務、接駁車服務還是客房以及早餐服務,整體感受都還不錯,忙而有序。都江堰的冬天下雨真冷,但房間里的空調給力,而且入住前都開好了空調,進屋就暖洋洋的。私湯的水每天清洗更換,泳池也是循環流動水,看著都挺乾凈的。第一次入住宋品,體驗不錯,值得推薦。

Guest(Family)

2025-12-01
環境優美有意境,主打高端奢華,私湯提前已備好,管家回覆及時有效,酒店處處皆是景,旅拍很用心沒有應付差事,滿意!夏天還會再來。

Guest(Family)

2025-12-01
酒店入住體驗很OK 4天3晚慢游都江堰特別好 kiko管家熱情周到 推薦的攻略餐廳都很不錯 房間小朋友都很喜歡,早餐廳環境好

Guest(情侶)

2025-12-01
非常完美的求婚之行! 特別感謝酒店管家楊婷Betty ,房間太大了很多東西都找不到一直在問管家,非常耐心的一一解答。同時幫我們提前鎖定好房間,第一時間安排布置人員進場,還很貼心地問我們需不需要延遲了停溫和退房; 酒店里麪的旅拍團隊更是專業,女朋友也夸化粧師化得很好,古裝和求婚都非常出片,攝影師動作指導很精準,情緒價值特別到位,抓拍每個甜蜜瞬間,讓這珍貴時刻永存。 忙了一整天最后跑了個私湯疲憊一下子消散了,第二天起來在院子里躺著曬曬太陽十分愜意,最后感謝所有工作人員的幫助和支持。

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
平時住國際連鎖酒店多些,很少住中式酒店,這次入住真是超出預期哈。房間打掃的非常乾凈,早餐也很好吃,爬完山泡泡溫泉感覺不錯。特別是管家小吳kally方方面面考慮的非常周到,服務特別好,這是家非常值得推薦酒店。

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
提前布置好的小童房,小童浴袍浴品準備的非常貼心,接駁車很準時,我凌晨到達 ,到達后管家kiko和很溫柔的前臺小姐姐幫忙安排了溫泉延時,特別貼心,接駁車的小哥哥帥氣十足還會幫忙拿行李,這里住交通也比較方便,值得一提的是早餐的松茸包子很好吃下次還會選擇這里入住

Guest(家庭旅游)

2025-12-01
典型的中式聯排別墅,冬季雖然綠植整體有點蕭瑟,但房間內的溫暖和庭院里的湯池還是一如既往地舒服。 除了環境,宋品的服務也一直保持著高品質,體現在每一個小細節,其中一個便是原本泡池23點就會停溫,因為管家知道了晚上回房晚,主動把泡池延長了停溫時間后告訴我,這點很貼心,也感謝管家Kally吳的用心服務。另外,孩子生日的布置和蛋糕,讓小朋友很開心,謝謝!